اتصال پلتفرم «بله» به CRM24
اتصال پیامرسان «بله» به CRM24 در این آموزش، فرآیند اتصال […]
پشتیبانی
مقالات مربوط به آموزش: پشتیبانی
معرفی وب فرم ها
وبفرمهای CRM24، اطلاعات کاربران، سرنخها و درخواستها را از سایت یا لینک مستقیم دریافت میکنند و بهصورت خودکار وارد CRM…
پروندههای فروش محصول
در پرونده فروش محصول، مسیر کامل فروش تا ثبت اطلاعات مرتبط با مشتریان، گارانتیها و سوابق خدمات بهصورت دقیق ذخیره…
مدیریت مرخصی و مأموریت
در ماژول مدیریت مرخصی و مأموریت، درخواستها بهصورت متمرکز ثبت و پیگیری میشوند و امکان دسترسی سریع به وضعیت و…
سوالات متداول
ماژول پرسشهای متداول امکان ایجاد سؤال و پاسخ، دستهبندی و جستوجوی سریع اطلاعات را فراهم میکند.
پیام رسان ها
با اتصال پیامرسانها به CRM24، میتوانید گفتگوهای مشتریان را از کانالهای مختلف بهصورت یکپارچه مدیریت کرده و فرآیند پاسخگویی، پیگیری…
تماس های تلفنی
تماسهای تلفنی امکان ثبت، یادداشتگذاری، تعیین وضعیت و اتصال به مخاطب برای پیگیری ارتباطات را فراهم میکند.
تیکت ها
در ماژول تیکت، تمامی درخواستهای پشتیبانی و خدمات مشتریان بهصورت متمرکز ثبت و پیگیری میشوند و امکان مدیریت سریع و…
نظرسنجی ها
ماژول نظرسنجی CRM24 به شما امکان میدهد نظرسنجی بسازید، برای مشتریان ارسال کنید، بازخوردها را جمعآوری و نتایج را برای…
مخاطبین
در ماژول مخاطبین، اطلاعات مشتریان، تأمینکنندگان و سایر مخاطبان بهصورت متمرکز ثبت و مدیریت میشود و امکان ورود، ویرایش، خروجیگیری…
پورتال مشتریان CRM24
در ماژول پورتال مشتریان، دسترسی مشتریان به تیکتها، سفارشها، فاکتورها و سایر اطلاعات مرتبط فراهم شده و ارتباط مستقیم آنها…
سازمان ها
در ماژول سازمانها، اطلاعات مشتریان حقوقی بهصورت متمرکز ثبت و مدیریت میشود و امکان پیگیری فرصتهای فروش، ورود گروهی اطلاعات…