پشتیبانی

مقالات مربوط به آموزش: پشتیبانی

لینک وب فرم

معرفی وب فرم ها

وب‌فرم‌های CRM24، اطلاعات کاربران، سرنخ‌ها و درخواست‌ها را از سایت یا لینک مستقیم دریافت می‌کنند و به‌صورت خودکار وارد CRM…

سوالات متداول

ماژول پرسش‌های متداول امکان ایجاد سؤال و پاسخ، دسته‌بندی و جست‌وجوی سریع اطلاعات را فراهم می‌کند.

لیست پیام ها درپیام رسان

پیام رسان ها

با اتصال پیام‌رسان‌ها به CRM24، می‌توانید گفتگوهای مشتریان را از کانال‌های مختلف به‌صورت یکپارچه مدیریت کرده و فرآیند پاسخ‌گویی، پیگیری…

ماژول تماس های تلفنی

تماس های تلفنی

تماس‌های تلفنی امکان ثبت، یادداشت‌گذاری، تعیین وضعیت و اتصال به مخاطب برای پیگیری ارتباطات را فراهم می‌کند.

لیست تیکت ها

تیکت ها

ماژول پشتیبانی شامل ثبت و مدیریت تیکت‌ها، پیگیری وضعیت و سایر قابلیت‌های جامع پاسخگویی به مشتریان است.

نظرسنجی ها

ماژول نظرسنجی CRM24 به شما امکان می‌دهد نظرسنجی بسازید، برای مشتریان ارسال کنید، بازخوردها را جمع‌آوری و نتایج را برای…

مخاطبین

ماژول مخاطبین امکان ثبت، ویرایش و مدیریت مشتریان و افراد مرتبط با کسب‌وکار را فراهم می‌کند.

اطلاعات سازمان

سازمان ها

ماژول سازمان امکان ثبت و مدیریت اطلاعات سازمان‌ها و مشتریان حقوقی و پیگیری تعاملات آن‌ها را فراهم می‌کند.

×