ویژگی های شگفت انگیز ما
امنیت بالا
همیشه در دسترس
مشاوره و آموزش رایگان
قابلیت سفارشی سازی
مدیریت بازاریابی
نرم افزار CRM24 با قابلیت اتصال به پلتفرمهای مختلف تبلیغات و ارسال پیام و همچنین فضای کاربری ساده بستری مناسب برای مدیریت بازاریابی و تبدیل حداکثری سرنخ فروش به مشتری می باشد.برخی از ویژگیهای این قسمت:
- ایجاد سرنخهای فروش از کانالهای مخلتف تبلیغاتی
- تبدیل سرنخ فروش به مشتری و ایجاد فرصت فروش
- ارسال ایمیل و پیامک تبلیغاتی به صورت تکی و انبوه
- پیگیری و اجرای فرآیندهای مختلف بازاریابی
مدیریت فروش
برخی امکانات نرم افزار CRM 24 در بخش فروش
ایجاد پایگاه داده مشتریان
مدیریت پیگیری ها
مدیریت فرصت های فروش
کاریز فروش
مدیریت فاکتور ها و پیش فاکتور ها
مدیریت سفارشات فروش
همین حال شروع کنید!
در کمتر از یک دقیقه نرم افزار را نصب کنید.
مدیریت خدمات پس از فروش
گاهی نگهداری مشتریهای قبلی و ایجاد یک مشتری وفادار مهمتر از جذب مشتریان جدید است ، خدمات پس از فروش هر مجموعه نشان دهنده اصالت و اعتبار آن مجموعه میباشد و باتوجه به این موضوع ما در CRM24 بستر مناسبی را برای مدیریت این خدمت برای شما در نظر گرفتهایم:
- رسیدگی به مشکلات و سوالات مشتریان از طریق ثبت تیکت
- مدیریت تیکتها و ارجاع تیکتها به بخشهای مربوطه
- قابلیت اتصال به Voip و ایجاد Call Center
- دریافت تیکتها از طریق پورتال مشتریان ، ایمیل و وبسایت
- گزارشگیریهای پیشرفته از فرآیندهای پشتیبانی
برخی دیگر از امکانات نرم افزار CRM 24
برای دیدن امکانات هر بخش بر روی تب مربوط کلیک کنید
مدیریت مشتریان
مدیریت مشتریان این امکان را به شما میدهد که از تمام اتفاقات و رویدادهایی که در سازمانتان رخ میدهد آگاه شوید.
مدیریت فرصت های فروش
برای هر سازمان و مخاطب میتوانید بینهایت فرصت فروش داشته باشید. چون هر بار مشتری شما میتواند نیازمندی و سلیقه متفاوتی داشته باشد.
مدیریت پیش فاکتورها و فاکتورها
همه کسبوکارها نیاز دارند که بتوانند با یک قالب و برای طولانی مدت برای مشتریان خود پیشفاکتور و فاکتور بزنند.
مدیریت پرداخت های مشتری
شما به سادگی میتوانید از پرداخت های مشتری هایتان آگاه شوید. از زمان بعدی فاکتور مشتری مطلع شوید.
بینش فروش و کاریز فروش
کاریز فروش مراحل مختلف فرآیند فروش کسبوکار شما است. به عنوان مثال شرکت تبلیغاتی هستید، مراحل فروش شما به این صورت است که ابتدا یک فرصت فروش ایجاد میکنید.
مدیریت پیش فاکتورها و فاکتورها
علم تجارت و بازاریابی راههایی زیادی را برای بازاریابی و فروش به شما پیشنهاد میکند که یکی از آنها قیف فروش است.
مدیریت کمپین های تبلیغاتی
کمپین تبلیغاتی یا برنامه جامع تبلیغاتی حالتهای مختلفی دارند ممکن است به صورت آنلاین یا آفلاین اجرا بشن.
مدیریت سر نخ های فروش
سرنخهای فروش، جریان حیات تمامی کسبوکارهایی است که فروش دارند. اهمیت سرنخ فروش برای بسیاری از شرکتها مثل اهمیت خون برای بدن است.
ارسال ایمیل و پیامک تبلیغاتی هوشمند
میخواهید که هنگام زدن فاکتور، برای مشتریانتان پیام کوتاه و ایمیلی برود که اطلاعات فاکتور در آن وجود داشته باشد. به راحتی شما میتوانید این کار را انجام دهید.
مدیریت و پیگیری مشتری بالقوه
فرآیند تبدیل شدن یک سرنخ به یک مشتری میتواند خیلی ساده یا خیلی پیچیده شود. این سادگی و یا پیچیدگی کاملا بستگی به شما دارد که چقدر هوشمندانه کار میکنید.
پورتال مشتریان
پورتال مشتریان نرمافزار جداگانه است که ما در پنل پیشرفته به صورت کاملا رایگان در اختیار شما قرار میدهیم.
سیستم تیکتینگ و پرداخت آنلاین
شما به وسیله سیستم تیکتینگ به راحتی و بهترین شکل ممکن پاسخگوی مشتریانتان باشید.
مدیریت قرارداد های خدماتی
شما برای هر فرصت فروش یا فاکتور شاید مجبور باشید با مشتری خود قرارداد ببنید. شما نیاز دارید که بتوانید این قراردادها را دستهبندی، زمانبندی و … کنید
سیستم سوالات متداول
ارائه خدمات پشتیبانی متناسب با نیازهای هر سازمان به امری کلیدی و تخصصی تبدیل شده است.
ارتباط دوطرفه بر اساس تیکت با مشتری
واکنش سریع و با اقداماتی که قسمت پشتیبانی این شرکت انجام داد، من را از یک مشتری ناراضی تبدیل به یک مشتری راضی کرد
مدیریت پروژه ها
بله دقیقا ، شما در نرمافزار ارتباط با مشتری CRM24 میتوانید پروژههای خودتان را تعریف کنید، وظیفه هر شخص را مشخص کنید
ترسیم گانت چارت بر اساس وظایف پروژه و نقاط عطف
گانت چارت در مدیریت پروژه یکی از محبوبترین و مفیدترین ابزارهاست.
همین حال شروع کنید!
در کمتر از یک دقیقه نرم افزار را نصب کنید.