نرم افزار CRM24 چه ویژگی‌ها و امکاناتی دارد؟

بله. فرم‌ها، فیلدها، مراحل فروش، گردش‌کارها، سطوح دسترسی، داشبوردها و گزارش‌های CRM24 را می‌توان بر اساس ساختار و فرآیندهای واقعی سازمان شما تنظیم کرد. بنابراین لازم نیست کسب‌وکار خود را با یک نرم‌افزار از پیش‌تعیین‌شده تطبیق دهید.

مدت‌زمان استقرار به تعداد کاربران، پیچیدگی فرآیندها، میزان سفارشی‌سازی و حجم اطلاعات قبلی شما بستگی دارد. پس از بررسی نیازهای سازمان، مراحل پیاده‌سازی، ورود اطلاعات، تنظیم دسترسی‌ها و آموزش کاربران در یک برنامه مشخص انجام می‌شود.

بله. اطلاعات مشتریان، مخاطبان، محصولات، فرصت‌های فروش و سایر داده‌های موجود در فایل‌های اکسل یا نرم‌افزارهای قبلی، پس از بررسی و آماده‌سازی، قابلیت انتقال به CRM24 را دارند. ساختار داده‌ها پیش از انتقال کنترل می‌شود تا اطلاعات با نظم و دقت بیشتری وارد سیستم شوند.

CRM24 قابلیت اتصال و همگام‌سازی با نرم‌افزارهای مالی، حسابداری، فروشگاهی، سامانه‌های پیامکی، وب‌سایت، فرم‌های آنلاین و سایر ابزارهای سازمانی را دارد. امکان اتصال نهایی بر اساس زیرساخت فنی و قابلیت‌های نرم‌افزار موردنظر بررسی می‌شود.

مدیر سیستم می‌تواند برای هر کاربر یا واحد سازمانی، نقش و سطح دسترسی مشخصی تعریف کند. به این ترتیب هر فرد فقط اطلاعات و بخش‌های مرتبط با وظایف خود را مشاهده یا ویرایش می‌کند. این ساختار به کنترل بهتر اطلاعات و کاهش دسترسی‌های غیرضروری کمک می‌کند.