ایجاد وظیفه برای کارمندان از طریق گردش کار
قبل از تنظیم وظیفه گردش کار:
پیش از تعریف وظیفه در گردش کار، لازم است مراحل زیر تکمیل شده باشند:
- اطلاعات پایه: مشخصات اصلی گردش کار را ثبت کنید.
- زمان اجرا: زمان یا رویداد اجرای گردش کار را تعیین کنید.
- شرایط اجرا: شرایط و قواعدی را مشخص کنید که در صورت برقرار بودن آنها، گردش کار اجرا شود.
پس از تکمیل این بخشها، نوبت به وظایف گردش کار میرسد.
وظایف گردش کار، اقداماتی هستند که پس از برقرار شدن شرایط تعریفشده، بهصورت خودکار توسط سیستم اجرا میشوند. یکی از این وظایف، ایجاد خودکار وظیفه برای کارمندان است که به کمک آن میتوان وظایف موردنیاز را بر اساس سناریوهای مشخص، بدون دخالت دستی برای کاربران ایجاد کرد.
جزئیات ایجاد وظیفه برای کارمندان
هر وظیفه شامل اطلاعات زیر است:
1. عنوان وظیفه
برای این بخش در گردش کار، یک عنوان کلی قرار دهید.
مثال: ایجاد وظیفه برای بخش فروش
2. عنوان
برای هر وظیفه ایجاد شده میتوانید عنوان جزئیتری انتخاب کنید.
مثال: تماس با مشتری
3. توضیحات
در صورت نیاز، میتوانید توضیحات تکمیلی مربوط به وظیفه را در این بخش وارد نمایید تا کارمند یا گروه موردنظر اطلاعات دقیقتری داشته باشند.
4. وضعیت
از میان وضعیتهای تعریف شده، یک مورد را برای وضعیت فعلی وظیفه انتخاب نمایید.
5. اولویت
از میان اولویتهای تعریف شده، یک مورد را برای اهمیت وظیفه مشخص کنید.
6. متعلق به
تعیین کنید که این وظیفه برای چه شخص یا گروهی ایجاد گردد.
7. مرتبط با
مشخص کنید که این وظیفه با کدام ماژول یا بخش سیستم مرتبط است.
8. ارسال اطلاعیه
در صورتی که لازم است هنگام ایجاد وظیفه، ایمیلی برای اطلاعرسانی به شخص یا گروهی از افراد ارسال شود، این فیلد را فعال کنید.
9. تاریخ و زمان سررسید
در این بخش میتوانید تاریخ و زمان سررسید وظیفه را مشخص کنید:
مثلا:
ساعت: 10:00
تعداد روز: 2 روز
بعد از: زمان ایجاد