مدیریت مشتریان

مدل RFM یک ابزار تحلیلی ساده اما فوق‌العاده قدرتمند برای درک رفتار مشتریان ...

وفاداری مشتری؟! دروغ بزرگ کسب‌وکارها که هیچ‌کس جرات گفتنش را […]

چرا باید سیستم تیکتینگ را بشناسیم؟ در دنیای امروز که […]

پرسیدن سوالات درست، پایه‌گذار یک فروش موفق است. این کار […]

کسب‌وکارها بدون CRM عقب می‌مانند؛ چون تصمیم‌گیری‌شان داده‌محور نیست! در واقع آن ها ...