بازاریابی ایمیلی از اولین روزهایی که در سال ۱۹۷۲ اولین ایمیل ارسال شد مورد توجه بیشتر کسب‌و‌کارها قرار گرفت. بازاریابی ایمیلی همیشه برای کسب‌و‌کارها کار آمد بوده و مورد استفاده آن‌ها قرار گرفته است. این روش مستقیم‌ترین و کارآمدترین راه برای ارتباط با مشتری شما است و بیشتر از سایر کانال‌های بازاریابی موفق‌ بوده است.

شاید این ضرب المثل را شنیده باشید که دیر رسیدن بهتر از هرگز نرسیدن است، این ضرب المثل دقیقا برای بازاریابی ایمیلی حکم‌می‌کند چون شاید در حال حاضر ایمیل شما را باز نکند ولی ممکن است در آینده ایمیل شما را باز کند و واکنش نسبت به ایمیل شما داشته باشد.

بازاریابی ایمیلی  امکان های زیادی را در اختیار شما قرار می دهد که نهایتا میتوان با استفاده از آن سرنخ‌های زیادی را به مشتری نهایی تبدیل کرد.

در بازاریابی ایمیلی ابزاری زیادی برای شما فراهم شده‌است. شما‌ می‌توانید به کمک این ابزار بفمید که مشتری شما ایمیل را باز کرده است یا خیر؛ یا اگر باز کرده واکنشی نسبت با آن داشته نمره دهد و شما در پیگیری‌های بعدی بتوانید ارتباط بهتری با آن بگیرید.

شما می‌توانید بی‌نهایت قالب ایمیل داشته باشید و در مواقع مورد نیاز از آن‌ها استفاده کنید.

شما به‌وسیله گردش کار یا ورکفلو می‌توانید با توجه به تغییرات برای مشتری خود ایمیل‌های مختلف ارسال کنید. مثلا در زمان تولد اس ام اس یا ایمیلی برای مخاطب شما ارسال بشود که تولد وی را تبریک بگوید.