هر سازمانی در تنظیم بازوهای فروش، خدمات و بازاریابی خود منحصربه‌فرد است.
با ساختن تجربهای متفاوت برای مشتری، اعتماد و وفاداری او جلب می شود. تجربه به‌یادماندنی به همراه ارتباطات شخصی سازی شده، کسب‌وکار شمارا همیشگی می کند.
مشکلی که بیشتر سازمانها در اتوماسیون و ارائه سفر شخصی به مشتریان خود با آن برخورد می کنند، استفاده از سیستم های سنتی است.
CRM هر چیزی که از افزایش سرعت و اندازه گیری عملکرد فروش نیاز دارید را به شما ارائه می دهد. خدماتی که CRM ارائه میدهد آن را انتخابی مطمئن و راه حلی آَسان برای رشد کسب‌وکار شما می کند.
حالا نمایندگان فروش شما می‌توانند با شخصی‌سازی کردن استراتژی‌های فروش برای هر مشتری، در کمترین زمان یک تجربه فروش جذاب ایجاد کنند.
1- یکپارچگی
تیمه ای فروش، بازاریابی و همین‌طور خدمات شمارا در یک بستر (پلت فرم) واحد به هم متصل می کند.ارتباط با مشتری به‌واسطه تلاش تیمهایی ایجاد میشود که در شرکت، وظیفه تعامل مداوم با مشتری را دارند. وقتی تیم های بازاریابی، فروش و خدمات شما اتحاد و اتفاق‌نظر داشته باشند، تجربهای یکپارچه از برند شما در ذهن مشتری شکل می بندد. به این صورت می توانید با ترویج تجربههای مثبت، در روابط خود با مشتری به پایداری برسید.
2- ارتباط با نماینده مناسب
همین الان یک اکانت بگیر و تا 10 روز نرم افزار را تست کن
3- دسترسی به تاریخچه خدمات
4- تبدیل سرنخ ها به مشتری
5- سفارشی سازی
CRM با تمام سناریوهای فروش شما مطابقت داده می شود. به دلیل انعطاف‌پذیری کافی این نرم‌افزار شما می‌توانید یک فضای متمایز برای هر یک از محصولات یا فرایندهای خود به همراه گردش کار و سایر اتوماسیون‌های خود ایجاد کنید.
6- تجزیه‌وتحلیل پیشرفته
با وجود این بخش شما مجبور به دنبال‌کردن پارامترهای فروش به‌صورت دستی نیستید. بررسی پارامترهایی مثل تعداد سرنخ‌ها در ماه و معادلات بسته شده روزانه توسط هوش مصنوعی انجام میشود. عملکرد واقعی فروش شما را با روند فروشی که پیش‌بینی‌شده است مقایسه می‌کند. این مقایسه مشخص می‌کند که در کجای الگوی فروش شما مشکل وجود دارد.
7- تفکیک داده‌های فروش به ناحیه‌های متمایز
وقتی با حجم بالایی از داده‌های فروش کار می‌کنیم، پیدا کردن رابطه و تحلیل نمودار های اکسل و اطلاعات دستی خیلی سخت می شود.
این ویژگی به نمایش داده‌های شما در مناطق متمایز کمک می‌کند. با نمایش این داده‌ها درک و تجزیه‌وتحلیل حوزه‌هایی که در آنها عملکرد خوبی دارید از مناطقی که باید توجه بیشتری به آنها نشان دهید، آسان‌تر میشود. با استفاده از این ویژگی، می‌توانید داده‌های خود را در چهار منطقه گروه‌بندی کنید و میزان عملکرد هر یک بر اساس میزان فاصله عملکردشان از منطقه ایدهآل را مشخص کنید.
برای یک فروشنده هیچ درآمدی بهتر از رضایت مشتری نیست. رضایت مشتری به‌واسطه یک ارتباط موثر میان فروشنده و مشتری شکل میگیرد. این نرم‌افزار با نظارت و مدیریت همه‌جانبه بر سرتاسر فروش، باعث افزایش سرعت و اندازه‌گیری عملکرد فروش میشود. این نرم‌افزار می‌تواند با اتوماسیون متفکرانه، در کمترین زمان حداکثر کارایی را با حداقل تلاش برای شما فراهم کند و به دلیل انعطاف‌پذیری بالا یک بستر توسعه‌دهنده برای راه‌حل‌های سفارش شماست و به شما در هدایت مشتری در هر مرحله کمک می‌کند.
همین الان یک اکانت بگیر و تا 10 روز نرم افزار را تست کن