پردازش ابری یا Saas چیست ؟

پردازش ابری یا Saas چیست ؟

پردازش ابری یا Saas اصطلاحی که این روزها خیلی می‌شنویم و حتی بدون آنکه بدانیم یکی از کابران آن بوده‌ایم. Saas  مخفف Software as a service است. saas یک سرویس مبتنی بر پردازش ابری است که شما به جای این که هزینه نرم‌افزار را پرداخت کنید، هزینه خدمات و نوع استفاده‌ای که دارید را پرداخت می‌کنید به همین منظور هزینه کمی را شما برای استفاده از نرم‌افزارها پرداخت خواهید کرد.

شما اگر تا به حال از یکی سایت‌هایی که خدمات ایمیل ارائه می‌دهند؛ مثل gmail، yahoo و … استفاده کرده‌اید یعنی یکی از کاربران saas بود‌اید. شما معمولا با متصل شدن به اینترنت و بازکردن یکی از مرورگران وب وارد حساب کاربری خود می‌شود و ایمیل‌های که برای شما ارسال شده است را می‌خوانید و در صورت لزوم ایمیلی را برای فرد خاصی ارسال می‌کنید. دقیقا دیگر نرم‌افزارهایی که بر بستر ابری (Cloud) فعالیت می‌کنند به همین صورت عمل می‌کنند.

امروزه نرم‌افزارهای دیگری که کاربردهای زیادی در کسب‌وکار دارند مثل نرم افزارcrm، نرم افزار فروش و ERP خدمات خود را به صورت پردازش ابری (Cloud) در حال ارائه هستند. اینگونه هزینه که کسب‌ و کارهای کوچک و متوسط باید پرداخت کنند کاهش پیدا می‌کند و کسب‌ و کارهای کوچک و متوسط می‌توانند از استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری استفاده کنند.

شما با این روش دیگر نیازی نیست که برای ذخیره کردن اطلاعات،پشتیبانی، نگهداری، به‌روزرسانی، امنیت و … هزینه‌ای پرداخت کنید. بلکه فقط کافی است با توجه به خدماتی که میخواهید ماهیانه هزینه ناچیزی را پرداخت کنید. اینگونه در دراز‌ مدت شما مقدار زیادی صرفه‌جویی خواهید کرد.

تاریخچه Saas

پردازش ابری یا saas از سال 1960 میلادی یا 1338 خورشیدی شروع به کار کرد. در آن زمان کامپیوترهای بسیار بزرگی و گرانی وجود داشت که شرکت‌های کوچک توان خرید آن را نداشتن به همین منظور به صورت گسترده مورد استفاده قرار نمی‌گرفت.

با پیشرفت تکنولوژی از سال 1980 میلادی، 1358 خورشیدی  تا  1990 میلادی، 1368 خوشیدی قیمت کامپوتر یا رایانه‌های شخصی کاهش پیدا کرد. اینگونه تمام کارمندان و سازمان‌ها توان خرید کامپیوتر یا رایانه شخصی را پیدا کردند. روش کار در آن سال‌ها به این گونه بود که سیستم‌ها به شکل شبکه (LAN) به یک سرور مرکزی متصل می‌شدند و اطلاعات و امکانات خود را در سرور مرکزی ذخیره و دریافت می‌کردند.

اولین شرکتی که به صورت پردازش ابری یا Saas کار خودش را شروع کرد. شرکت SalesForce بود که در سال  1999 میلادی، 1377 خورشیدی توسط سه کارآفرین تأسیس شد. این شرکت ارائه دهنده نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری یا نرم افزار crm است. این شرکت یکی از شرکت‌های موفق و پیشرو است که سرعت پیشرفت خیره کننده‌ای دارد.

مزایای پردازش ابری یا Saas برای کاربران:

هنگامی که کسب‌وکارها از پردازش ابری یا saas استفاده می‌کنند دیگر لازم نیست هزینه‌ای برای تهیه،نصب و پیاده‌سازی، نگهداری سخت افزار، پشتیبانی، به‌روزرسانی و … را پرداخت کنند. بلکه فقط یک هزینه مثل شارژ ساختمان، اجاره پرداخت می‌کنند. به این صورت پول زیادی را صرفه‌جویی خواهید کرد.

از دیگر مزایای saas  یا پردازش ابری می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

پرداخت انعطاف‌پذیر:

به جای این که هزینه‌های مختلف نرم‌افزار را پرداخت کنند مثل تهیه و نگهداری، پشتیبانی، و … ، اشتراک نرم‌افزار را می‌گیرید. اینگونه با توجه به امکاناتی که دریافت می‌کنید هزینه ماهانه پرداخت می‌کنید. این روش به بسیاری از کسب‌وکارها این اجازه را می‌دهد بودجه‌بندی بهتر و قابل پیش‌بینی‌تری داشته باشند. و صرفه‌جویی مالی داشته باشند.

به روز رسانی خودکار:

دیگر لازم نیست که هزینه‌ای برای به روزرسانی نرم‌افزار پرداخت کنید. کافی است که به یک شرکت Saas انتخاب کنید. آن‌ها به‌ روزترین نرم‌افزار را برای شما پیاده‌سازی و فراهم ‌می‌کنند.

دسترسی متداوم و تجزیه و تحلیل:

با توجه به این که شما با اینترنت به نرم‌افزار دسترسی دارید. هر زمانی که بخواهید و با هر وسیله‌ای می‌توانید به نرم‌افزار دسترسی داشته باشید. کافی است که به اینترنت وصل بشوید و بتوانید از یک مرورگر وب استفاده کنید.

شما زمانی که از پردازش ابری یا Saas استفاده می‌کنید می‌توانید از گزارش‌های آماری و نموداری استفاده کنید. معمولا شرکت‌هایی که پردازش ابری (Cloud) دارند ابزارهایی گزارشگیری تجسمی برای شما آماده کرده است. اینگونه شما دید بهتری نسب به موضوع پیدا می‌کنید.

به عنوان مثال در نرم افزار crm ابری، شما این امکان را دارید که از تمام مراحل کسب‌ و کار خود گزارش تهیه کنید و نقاط قوت و ضعف خود را پیدا کنید. شما می‌توانید از نرم افزار ابری (cloud) ما همین الان استفاده کنید و این موضوع را امتحان کنید.

یکپارچگی:

زمانی که شما از نرم‌افزارهای ابری (Cloud) استفاده می‌کنید. ابزارهای مختلفی برای شما آماده شده است که بتوانید بخش‌های مختلف سازمان‌تان را با هم یکپارچه و هماهنگ کنید. ما در نرم افزار ابری crm ابزار API را فراهم کردیم که بتوانید بین قسمت‌های مالی، پشتیبانی، فروش، بازاریابی و … ارتباط برقرار کنید.

چه کسانی در پردازش ابری یا saas  به اطلاعات من دسترسی دارند؟

سوال دقیق‌تر این که چه کسب اطلاعات من را در اختیار دارد؟

بسیار از خریدارن و مشتریان نرم افزار هایی که قصد خرید نرم‌افزار بر بستر ابری را دارند نگرانی‌هایی دارند. نگرانی آن‌ها این است که نکند شرکت که این خدمات را ارائه می‌دهد از اطلاعات آن‌ها سوء استفاده کند. این مسئله بسیار مهمی است، شما باید قبل از خریداری از آن آگاه شوید.

شما باید قبل از خرید با شرکت مورد نظر درباره مالکیت داده‌ها، الزامات امنیتی و برنامه‌های نگه‌داری صحبت کنید و نگرانی خود را برطرف کنید.

از نظر مالکیت داده‌ها و اطالاعات، شرکت ارائه دهنده saas باید به شما این اطمینان را به شما بدهد که مالکیت داده با شما است و چه کسانی به داده‌ها دسترسی دارند.

ما ارائه کننده نرم افزار CRM  بر بستر ابر یا saas  هستیم. ما این تعهد را به شما می‌دهیم که کسی از اطلاعات شما سوء استفاده نمی‌کند و فقط نیروهای توسعه دهنده نرم‌افزار به سرورهای ما دسترسی دارند. مالکیت کلیه اطلاعات وارد شده در پنل شما مربوط و مختص به شما خواهد بود و تمام افرادی که دارای مجوزات هستند توانایی دسترسی را دارند.

شخصی‌‌سازی در saas

امروزه شخصی‌سازی از اهیمت بالایی برخودار است. شما می‌توانید که نرم‌افزار بر بستر ابر یا saas را با سادگی شخصی‌سازی کنید. به این صورت کاربر و مشتری‌های saas ، می‌توانند فضایی کاملا دوست‌داشتنی برای خود ایجاد کنند.

شما در نرم افزار crm بر بستر ابر ، می‌توانید تمام موارد که می‌خواهید را تغییر دهید و ویرایش کنید و محیطی کاملا دلپذیر برای خودتان ایجاد کنید.

پردازش ابری یا saas دارای قابلیت‌های زیادی است. خود شما می‌توانید با توجه به نیازتان به آن دسترسی داشته باشید. این نوع سیستم به این علت به بازار عرضه شده است که که هزینه کسب‌ و کارها کاهش پیدا کند و افراد با کمترین دانش فنی بتوانند نرم‌افزارها را در بستر ابری (cloud) یا Saas در اختیار داشته باشند.