021-91017324
پیادهسازی فرآیندها و سفارشیسازی CRM24
هر سازمان، یک ساختار منحصر بهفرد دارد — ما این واقعیت را به رسمیت میشناسیم.
CRM24 با ارائهی قابلیتهای پیشرفتهی سفارشیسازی، این امکان را برای سازمانها فراهم کرده است که نرمافزار CRM خود را دقیقاً متناسب با نیازهای فرآیندی، ساختاری و اطلاعاتی خود طراحی کنند — بدون نیاز به کدنویسی و با قابلیت توسعه برای برنامهنویسان حرفهای.
سفارشیسازی فرمها و فیلدها
در CRM24 میتوانید کلیهی فرمهای موجود در سیستم را متناسب با نیاز خود بازطراحی کنید:
🔹 تعریف فیلدهای جدید (متنی، عددی، تاریخ، ایمیل و…)
🔹 تعیین فیلدهای اجباری یا اختیاری
🔹 محدودسازی طول کاراکتر
🔹 افزودن بلوکهای سفارشی یا پویا
🔹 قابلیت لینککردن فیلدها بین ماژولهای مختلف
🔹 معادلیابی فیلدها هنگام تبدیل سرنخ به مخاطب یا فرصت فروش
مدیریت پیشرفته فهرستهای انتخابی
هر فهرست انتخابی در سیستم قابل شخصیسازی است:
- تعریف مقادیر جدید
- تغییر یا حذف گزینههای فعلی
- کنترل سطح دسترسی برای نقشهای مختلف
- ایجاد روابط میان فهرستها (مقدار یک فهرست وابسته به انتخاب دیگری باشد)
ماژولساز و ایجاد ساختارهای اختصاصی
با استفاده از ماژولساز ویزاردی CRM24 میتوانید بدون نیاز به دانش برنامهنویسی، ماژولهایی مانند:
📁 مرخصی، لیست اموال، پرسشنامه، فرم بازخورد مشتری و… را طراحی و اجرا کنید.
امکانات ماژولساز شامل:
✅ طراحی فرم و فیلدها
✅ تعریف گردشکار اختصاصی برای ماژول
✅ تنظیم ترتیب شمارهگذاری
✅ ویرایش مقادیر فهرستها و تنظیمات نمایشی
✅ امکان فعال/غیرفعال کردن ماژولها
✅ اتصال به فروشگاه ماژول و نصب افزونههای جدید
فرآیندسازی و اتوماسیون
شما میتوانید فرآیندهای سازمانی خود را بهطور کامل سفارشیسازی و پیادهسازی کنید:
تعریف گردشکار (Workflow) برای ثبت، تأیید یا پردازش اطلاعات
افزودن وظایف شرطی، ایجاد رکورد خودکار، یا اجرای توابع سفارشی
ارسال ایمیل، پیامک یا پیام واتساپ بهصورت خودکار
ثبت رویداد یا وظیفه در تقویم تیمی یا شخصی
استفاده از گردشکارهای آماده یا ساخت از صفر
ویرایشگر منوها و دسترسیها
🔹 نمایش یا مخفیسازی منوها بر اساس نقش کاربران
🔹 تعریف سطح دسترسی به ماژولها، منوها و حتی فیلدها
🔹 ویرایش ساختار ناوبری برای سادهسازی رابط کاربری متناسب با ساختار سازمانی
وب سرویس (API) و توسعهپذیری
CRM24 بر پایه معماری MVC توسعه داده شده و از وبسرویسهای مستند (API) برای اتصال به نرمافزارها، سیستمها و ابزارهای شخص ثالث پشتیبانی میکند.
مستندات کامل برنامهنویسی در اختیار توسعهدهندگان قرار دارد تا بتوانند ساختار دلخواه خود را پیادهسازی کنند.
قابلیتهای تکمیلی دیگر شامل:
✅ ایجاد فیلترهای جدید در ماژولها (مانند فاکتورها، سرنخها، مشتریان و…)
✅ کدینگ رکوردها (شمارهگذاری سفارشی فاکتورها و سفارشات)
✅ رنگبندی فعالیتها در تقویم برای دستهبندی آسانتر
✅ بلوکهای پویا: نمایش یا عدم نمایش بلوکها بر اساس مقدار فیلدها
✅ جدولهای بلوکی (شبیهساز اکسل) با ستونها و ردیفهای قابل ویرایش و افزودن نامحدود
چرا سفارشیسازی با CRM24؟
✅ بدون نیاز به دانش فنی برای ساخت فرم و ماژول
✅ فرآیندمحور و قابل توسعه با API
✅ پشتیبانی از انواع گردشکار شرطی
✅ منطبق با ساختار و نیازهای هر سازمان
✅ مناسب برای شرکتهای در حال رشد و سازمانهای پیچیده
جمعبندی راهحلها:
با CRM24، سیستم شما کاملاً منعطف است — به جای تطبیق با نرمافزار، نرمافزار را با خودتان تطبیق دهید.
🎯 همین امروز ساختار اختصاصی کسبوکار خود را روی CRM24 پیادهسازی کنید.
تیم تولید محتوای CRM24
