مدیریت مشتریان

حفظ مشتریان قدیمی بسیار مقرون‌به‌صرفه‌تر از جذب مشتریان جدید است و با اجرای ...

مدل RFM یک ابزار تحلیلی ساده اما فوق‌العاده قدرتمند برای درک رفتار مشتریان ...

وفاداری مشتری؟! دروغ بزرگ کسب‌وکارها که هیچ‌کس جرات گفتنش را […]