کمپین تبلیغاتی چیست؟
کمپین تبلیغاتی یا برنامه جامع تبلیغاتی حالت‌های مختلفی دارند ممکن است به صورت آنلاین یا آفلاین اجرا بشن. شرکت‌ها در اجرای کمپین‌ها مشکلی ندارند مشکل از انجایی شروع می‌شود که نمی‌توانند متوجه بشوند یک کمپین چقدر بازدهی داشته و هزینه جذب مشتری جدید از طریق هر کمپین چقدر بوده و کلی گزارش دیگه که در بودجه بندی مهم اند.
اصطلاح کمپین تبلیغاتی هم مثل خیلی از دیگر اصطلاحات بازاریابی از اصطلاحات نظامی‌گرفته شده است،. “یک سری از پیام‌های تبلیغاتی است که یک‌ایده و پیام را به وسیله تعداد زیادی از رسانه به اشتراک‌می‌گذارد” تعریف ویکی پدایی کمپین تبلیغاتی است . همه کسب وکار‌ها همیشه درحال تبلیغ کردن هستند که این تبلیغات می‌تواند از رسانه خودشان باشد یا رسانه ای را اجاره کرده باشند ولی مسئله ای که در کسب و کارهای کوچک و متوسط دیده‌می‌شود این است که آن‌ها منابع خودشان را هدر‌می‌دهند چون نمی‌توانند مدیریت مناسبی را برای کمپین‌های تبلیغاتی داشته‌باشند و طبق آمارهایی که به دست آماده کسب و کارهای کوچک و متوسط حداقل 25 درصد از منابع خود را هدر می‌دهند. کسب و کارهای کوچک و متوسط نمی‌توانند نقاط قوت و ضعف خود را در کمپین‌های تبلیغاتی مشخص کنند به این صورت که میزان هزینه‌ای که برای هر مشتری انجام می‌شود مشخص نیست، مشخص نیست در کدام کمپین بیشتری بهره وری را داشته‌اند. لطفا به مثال زیر توجه کنید:
فرض کنید شما یک شرکت تولید کننده محصولات شیمیایی هستید و قصد شروع کمپین تبلیغاتی با مبلغ مشخص را دارید.
با توجه به مشتری‌یانی که بیشتر آن‌ها از بخش صنعتی هستند بدون برنامه‌ریزی یک غرفه‌ای در یک نمایشگاه بین اللملی‌میگیرید، شروع به زدن اس ام اس‌های تبلیغاتی‌می‌کنید، ایمیل مارکتینگ انجام‌می‌دید، بازاریابی تلفنی دارید و … در آخر تعداد مشتری به شما اضافه‌می‌شود شما از کجا‌می‌دانید کدام مشتری از کدام روش تبلیغات به مجموعه شما اضافه شده است و کدام روش بیشترین بازده را داشته است و بازگشت سرمایه شما به چه صورت بوده، چقدر از انتظارات شما را برآورده شده است.
برای اینکه از تبلیغات بهترین نتیجه را کسب کنید ، بسیار مهم است که از همان ابتدا به خوبی کمپین تبلیغاتی‌تون را سازماندهی کنید. اگر در حال راه اندازی یک کمپین تبلیغاتی هستید که به طور خاص برای کسب و کار خودتان طراحی کرده‌اید ، توصیه می‌کنیم با یک متخصص تماس بگیرید و برای بودجبه‌بندی و مدیریت کمپین خودتان از نرم‌افزار CRM استفاده کنید که خیلی از کارهاتون را به صورت خودکار انجام بدهدو صرفه‌جویی زیادی در وقت وهزینه‌هایتان خودتان داشته‌باشید.
ویژگی های کمپین تبلیغاتی در نرم افزار CRM24
- قابلیت تعریف کمپین‌های تبلیغاتی مختلف نمایشگاهی،محیطی و….
- قابلیت تعریف نوع کمپین مرتبط با مشتری و محصول
- قابلیت سفارشی سازی فرم‌های مرتبط با کمپین‌ها با فیلدها و مقادیر دلخواه
- قابلیت بودجه بندی کمپین تبلیغاتی
- قابلیت پیش‌بینی فروش و انتظارات فروش
- قابلیت ارسال کمپین‌های تبلیغاتی شامل ایمیل و پیامک
- امکان ایجاد رویداد و وظیفه برای کمپین‌ها و ثبت در پرونده همان کمپین با قابلیت ارجاع به کاربران و یا تیم‌های مختلف سازمان
- امکان ایجاد فرصت فروش مرتبط با هر کمپین بصورت مجزا
- امکان ثبت نتایج پیگیری‌های بعدی مرتبط با کمپین برای هر مشتری بصورت جداگانه و سازماندهی شده