درحال بارگذاری

راهکار دورکاری با نرم افزار CRM

پورتال مشتریان چیست ؟

نرم‌افزار پورتال مشتریان با هدف برقراری ارتباط دو طرفه و ایجاد تعامل بین مشتری و کسب‌وکارها ایجاد شده‌است. پورتال مشتریان این امکان را به شما می‌دهد که مشتری به جای این که با یک نیروی خدماتی شما از طریق کانال‌های مختلف تماس برقرار کند، سریع هر اقدامی ‌که لازم دارد در پورتال به صورت تیکت ثبت می‌کند و تیکت ثبت شده در نرم افزار CRM24 برای کارمندان پشتیبانی جهت انجام درخواست ارجاع داده می‌شود.

ویژگی‌های اصلی پورتال CRM24

 

  • سیستم تیکتینگ و ارتباط دوطرفه با مشتریان
  • دارا بودن قسمت سوالات متداول
  • ارسال فایل از طریف پورتال
  • پرداخت آنلاین در پورتال 

 

افزایش رضایت مشتری و وفاداری مشتریان

نصب رایگان

برخی از مزایای استفاده از پورتال مشتریان نرم افزار CRM24

افزایش سرعت پاسخگویی به درخواست‌های مشتریان

افزایش رضایت و وفادار‌ سازی مشتریان

امکان اولویت بندی درخواست‌های مشتریان​