چگونه با نرم‌افزار CRM بازاریابی ایمیلی و پیامک تبلیغاتی داشته‌باشم؟ چگونه ارسال بازاریابی ایمیلی و پیامک تبلیغاتی به کسب‌و‌کار من کمک می‌کند؟
شما برای ارائه هر چه بهتر محصولات و خدمات‌تان نیاز دارید که با مشتری‌تان ارتباط داشته باشید. مثلا شما می‌خواهید که هنگام زدن فاکتور، برای مشتریان‌تان پیام کوتاه و ایمیلی برود که اطلاعات فاکتور در آن وجود داشته باشد. به راحتی شما می‌توانید این کار را انجام دهید.
در دنیای حاضر تقریبا 95 درصد افراد از موبایل خود استفاده می‌کنند که بعضا ایمیل‌های خود را به موبایل خود اضافه کرده اند و تبلیغاتی که با موبایل همراه باشد از پر بازده‌ترین راه‌ها به شمار‌می‌آید.
پیامک‌های تبلیغاتی:
از این راه‌ها ارسال پیامک است و مسلما شما نمی‌توانید با گوشی تلفنی که در دست دارید برای همه پیام ارسال کنید چون هزینه زیادی برای شما به همراه دارد و هم وقت زیادی را از شما می‌گیرد. شما نیاز دارید که از طریق ابزاری این کار را انجام دهید که هزینه کمتر و وقت کمتری از شما بگیرد.
ما در نرم‌افزار CRM این امکان را برای شما ایجاد کرده ایم که شما بتوانید همه اطلاعات مورد نیازتون را یکجا داشته‌باشید و بتوانید هماهنگی و یکپارچگی کامل را در سازمانتان داشته‌باشید.
بازاریابی ایمیلی:
بازاریابی ایمیلی از اولین روزهایی که در سال 1972 اولین ایمیل ارسال شد مورد توجه بیشتر کسب‌و‌کارها قرار گرفت. بازاریابی ایمیلی همیشه برای کسب‌و‌کارها کار آمد بوده و مورد استفاده آن‌ها قرار گرفته است. این روش مستقیم‌ترین و کارآمدترین راه برای ارتباط با مشتری شما است و بیشتر از سایر کانال‌های بازاریابی موفق بوده است.
شاید این ضرب المثل را شنیده باشید که دیر رسیدن بهتر از هرگز نرسیدن است، این ضرب المثل دقیقا برای بازاریابی ایمیلی حکم‌می‌کند چون شاید در حال حاضر ایمیل شما را باز نکند ولی ممکن است در آینده ایمیل شما را باز کند و واکنش نسبت به ایمیل شما داشته باشد.
بازاریابی ایمیلی دارای ابزارهای است که شما‌می‌توانید سرنخ‌های زیادی را به مشتری نهایی تبدیل کنید.
در بازاریابی ایمیلی ابزاری زیادی برای شما فراهم شده‌است. شما می‌توانید به کمک این ابزار بفمید که مشتری شما ایمیل را باز کرده است یا خیر؛ یا اگر باز کرده واکنشی نسبت با آن داشته نمره دهد و شما در پیگیری‌های بعدی بتوانید ارتباط بهتری با آن بگیرید.
شما می‌توانید بی‌نهایت قالب ایمیل داشته باشید و در مواقع مورد نیاز از آن‌ها استفاده کنید.
شما به‌وسیله گردش کار یا ورکفلو می‌توانید با توجه به تغییرات برای مشتری خود ایمیل‌های مختلف ارسال کنید. مثلا در زمان تولد اس ام اس یا ایمیلی برای مخاطب شما ارسال بشود که تولد وی را تبریک بگوید.
قابلیت‌های نرم‌افزار:
- قابلیت اتصال به پنل پیام کوتاه
- قابیلت ارسال ایمیل از طریق SMTP
- قابلیت دریافت ایمیل از طریق IMAP
- قابیلت تبدیل ایمیل‌های ورودی به رکوردهای مختلف در سیستم مانند: سرنخ و تیکت
- قابلیت مرتبط سازی ایمیل‌های دریافتی با رکوردهای سیستم
- قابلیت ارسال پیامک
- قابلیت ارسال پیامک و ایمیل توسط گردش کارها به صورت خودکار